政策背景
伴隨著國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見(jiàn)》，電網(wǎng)公司對(duì)電力運(yùn)維管理提出了更高的要求，在運(yùn)維管理上堅(jiān)持“安全，分級(jí)負(fù)責(zé)，精益管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，操作到位”的原則。與此同時(shí)，各種操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度也逐漸開(kāi)始規(guī)范化，傳統(tǒng)的線下操作模式由于管理上的種種弊端，以及近幾年人力成本的上漲，隨著業(yè)務(wù)量的增加，內(nèi)部問(wèn)題越來(lái)越突出，已經(jīng)不能滿(mǎn)足“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快速服務(wù)”的目標(biāo)，急需為其提供智能化的在線運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)平臺(tái)。
現(xiàn)狀分析
低效率的作業(yè)流程：操作作業(yè)使用傳統(tǒng)的紙制文件來(lái)進(jìn)行流程管理，管理繁雜、繁瑣。
它有安全隱患：運(yùn)維設(shè)備缺乏有效的監(jiān)測(cè)手段，存在安全隱患，設(shè)備故障不能及時(shí)了解。
工作排期混亂：客戶(hù)數(shù)量多，經(jīng)常出現(xiàn)各種臨時(shí)任務(wù)，需要反復(fù)確認(rèn)人員和日期。
建設(shè)過(guò)程的模糊性：施工人員位置、安全措施狀況、施工進(jìn)度等無(wú)法追蹤，管理者存在安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
缺乏有效的數(shù)據(jù)支持，人員的評(píng)估缺乏有效的數(shù)據(jù)支持，評(píng)估評(píng)分困難，評(píng)估結(jié)果較為主觀。
存檔維修難：客戶(hù)檔案、設(shè)備檔案數(shù)量多，維修難度大而效率低，歷史記錄工作量大，存查費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
歷史追溯困難：設(shè)備的歷史操作情況需要查詢(xún)大量的工作單，現(xiàn)場(chǎng)施工無(wú)法追溯。
解析決策難：無(wú)法從各個(gè)維度對(duì)運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方法，難以統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)；各類(lèi)報(bào)表的缺失導(dǎo)致公司不能對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理做出決策。
運(yùn)維概述
操作服務(wù)是什么。
運(yùn)營(yíng)服務(wù)定義：按照委托方和委托方所確認(rèn)的服務(wù)內(nèi)容，向委托方提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)。
運(yùn)行目標(biāo)：電力系統(tǒng)一級(jí)設(shè)備、二級(jí)設(shè)備、委托方自有的電能計(jì)量設(shè)備及相關(guān)輔助設(shè)施等。
產(chǎn)品種類(lèi)：巡檢、勘測(cè)、大修、調(diào)試、搶修、安裝。
操作目標(biāo)：對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查、分析，使操作人員掌握操作狀況，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施，提高作業(yè)質(zhì)量和管理水平。
運(yùn)行系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。
而傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)人力投入大，運(yùn)行效率低，反應(yīng)緩慢，比較被動(dòng)，主要是由于只有在配電回路發(fā)生故障后，通過(guò)電話或其它方式反饋給運(yùn)營(yíng)管理者，才能達(dá)到亡羊補(bǔ)牢的效果。所以預(yù)防和控制各配電室的整體運(yùn)行狀況尤其重要，不僅僅是儀表參數(shù)的監(jiān)控，更要對(duì)整個(gè)配電室的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)操作環(huán)境異常時(shí)，及時(shí)提醒維修員，在存在故障隱患時(shí)及時(shí)進(jìn)行排查處理，將電力隱患掐滅在萌芽狀態(tài)。
即時(shí)報(bào)警：功能異?；蛉魏翁厥馐录l(fā)生時(shí)，可以通過(guò)多種通信方式實(shí)時(shí)傳遞信息，及時(shí)止損。
視像監(jiān)視：作為安全防范系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，可以對(duì)企業(yè)用電設(shè)備、施工現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控，防患于未然；支持監(jiān)控視頻存儲(chǔ)，方便歷史回溯。
人事監(jiān)督：對(duì)員工的工作信息(作業(yè)軌跡、項(xiàng)目進(jìn)度、工作任務(wù)等)進(jìn)行監(jiān)控和監(jiān)督，實(shí)時(shí)發(fā)布信息，方便管理者對(duì)員工的管理。
目前，人類(lèi)行為識(shí)別技術(shù)已成為計(jì)算機(jī)視覺(jué)領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)，其主要目的是從未知的視頻或圖像序列中，自動(dòng)分析正在進(jìn)行的行為。運(yùn)用行為識(shí)別技術(shù)發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督施工人員工作過(guò)程中的異?；蝻L(fēng)險(xiǎn)行為。
業(yè)績(jī)考核：采用科學(xué)的考核方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況，評(píng)價(jià)工作完成的質(zhì)量、效率，然后是員工與班組之間的橫向?qū)Ρ龋阌诠芾碚哐杆僬莆諉T工月度、季度、年度工作情況。
文件可視化：以3D效果圖的方式顯示設(shè)備、設(shè)備及相關(guān)信息數(shù)據(jù)，快速掌握布局，方便查詢(xún)信息。
方法和優(yōu)點(diǎn)。
解決方案
電力運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，采用“硬件采集+軟件服務(wù)”的方式，通過(guò)對(duì)各設(shè)備的用電數(shù)據(jù)、運(yùn)行狀態(tài)、電壓、濕度等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，統(tǒng)一送到云平臺(tái)。使用者透過(guò)WEB或營(yíng)運(yùn)檢視資料，可對(duì)非正常設(shè)備及時(shí)發(fā)出警報(bào)，同時(shí)具備全面的線上運(yùn)營(yíng)作業(yè)管理功能，提高系統(tǒng)運(yùn)作效率。借助因特網(wǎng)，擬通過(guò)自動(dòng)化、智能化的技術(shù)手段，幫助運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè)，以的成本、快的速度，完成對(duì)客戶(hù)的電力運(yùn)維服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量保證。
與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的價(jià)值還不止于此，以信息化為基礎(chǔ)的平臺(tái)，未來(lái)還有更大的發(fā)展與想象空間，圍繞平臺(tái)可能衍生出更多符合企業(yè)需要的、有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
運(yùn)維大屏
基于運(yùn)行管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，從多維顯示，通過(guò)運(yùn)行維護(hù)大屏幕，不僅能迅速了解公司的運(yùn)行狀況，而且還能作為公司對(duì)外展示服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)性的手段。
從顧客角度進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和展示，包含了顧客屬性、行業(yè)定位、定位等方面的信息。
操作任務(wù)：從任務(wù)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和顯示，包括派單次數(shù)、類(lèi)型統(tǒng)計(jì)、結(jié)業(yè)率、任務(wù)細(xì)節(jié)等。
班次統(tǒng)計(jì)：班次班次數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和顯示，包括班次、班次、班次、班次等。
資料監(jiān)控：對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯示，包括有功電量、負(fù)荷曲線、功率因數(shù)等。
實(shí)時(shí)告警
報(bào)警器的秒級(jí)響應(yīng)，可以在設(shè)備一開(kāi)始出現(xiàn)異常時(shí)，通過(guò)短信、微信、郵件、站內(nèi)信函等多種方式提醒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少損失。
實(shí)況錄像及播放。
與攝像裝置相結(jié)合，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控施工現(xiàn)場(chǎng)，使施工過(guò)程透明，工作結(jié)束后，施工視頻可以存儲(chǔ)，作為工程歷史追溯的依據(jù)。
人員監(jiān)控
可以對(duì)外出施工人員的行蹤、施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，人員位置超出施工范圍時(shí)，可以及時(shí)通過(guò)信息通知管理人員。
績(jī)效考核
多維度靈活配置的績(jī)效評(píng)分系統(tǒng)，快速評(píng)估員工工作質(zhì)量，輕松實(shí)現(xiàn)月、季、年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
實(shí)景檔案
采用3D、AR等技術(shù)手段，對(duì)運(yùn)維設(shè)施設(shè)備進(jìn)行建檔，通過(guò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程快速掌握設(shè)備布局、設(shè)備信息和歷史運(yùn)行情況。
