我叫姜文秀。1993年復(fù)員后，我在山東青島膠州供電公司工作。加入公司后，我一直按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按照部隊的要求帶隊，思考如何做好搶修工作。
來到配電搶修班，采用“三三制”工作方法，讓大家行動迅速，分工合理
2014年7月21日，領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任新成立的配電搶修班班長。從那以后，我遭受了比前幾十年更多的痛苦！
但是，我們當(dāng)過兵，不怕吃苦，只要嘴巴勤，手勤，腿勤，腦子勤，沒有什么是我們拿不下的“山頭”。
那天，班上有30多人。房間里擠滿了人的談話，桌子上的三個電話一個接一個地響起了鈴聲，電腦里還有修理工單到達(dá)的提示聲。有那么一瞬間，我覺得自己好像在菜市場。
隨著搶修任務(wù)的增加，班里的人數(shù)逐漸增加到40多人。搶修工作很辛苦，用電高峰越多，搶修任務(wù)越集中。我們怎樣才能把工作做好，讓伙計們休息？
經(jīng)過思考，我決定向部隊學(xué)習(xí)“三三制”。所有隊員分為三組，每組分為三組。以大組為單位，24小時輪流值班。兩個沒有輪換的大團(tuán)體白天參與搶修，晚上休息。
與此同時，我將每組搶修后返回車站的做法，改為就地休息，隨時待命。這樣既節(jié)省了時間，又減少了路上的辛苦。
2015年7月31日，天氣異常悶熱。早上8點前，我們接到了毛氈小區(qū)的維修電話。這是一個老舊的社區(qū)，線路老化，設(shè)備老化，故障頻繁。我很快派出了組。
上午10點前，9個小組全部派出搶修，駐扎在報修頻繁的小區(qū)。直到當(dāng)天晚上用電高峰結(jié)束，我們處理了近70個維修申請，沒有一起投訴！
在24小時不間斷搶修的同時，阿姨的指責(zé)變成了贊許
7月和8月，天氣非常炎熱，整個城市的電力負(fù)荷仍然很高，搶修任務(wù)不堪重負(fù)。許多打電話報修的人非常生氣。因此，幾乎每一位搶修人員都遭到了誤解甚至責(zé)罵。
但是我告誡自己：我們是當(dāng)兵的人，我們的心里要裝著老百姓，急客戶急，為客戶著想。
2017年7月26日凌晨3點20分，一個維修電話打來，說綠城小區(qū)停電了。這個小區(qū)有十幾棟住宅樓，有幾千個居民。這么熱的停電不是小事，我馬上組織人趕到現(xiàn)場。
現(xiàn)場檢查后，由于小區(qū)配電室變壓器線圈燒壞，必須更換新的變壓器。
綠城社區(qū)地下配電室空間很窄，更換變壓器非常困難。此外，社區(qū)內(nèi)還有私家車，我們的搶修車在黎明前無法進(jìn)入?？紤]到這些困難，我立即打電話協(xié)調(diào)緊急發(fā)電機(jī)。
當(dāng)我們正在現(xiàn)場討論這個計劃時，一位大媽遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向我們喊道：“在這樣炎熱的日子里停電，我家有80多歲的老人，還有剛出生的孩子，沒有空調(diào)熱死人，你負(fù)責(zé)嗎？”
我趕緊迎上來安撫阿姨，告訴她我們正在組織搶修，緊急調(diào)動的兩輛應(yīng)急發(fā)電車馬上就要到了。聽了我的話，阿姨的不耐煩緩解了很多。
我們每天24小時不間斷地輪班工作，從26日凌晨接到，到29日上午9:20成功送電。
在這段時間里，阿姨來過好幾次，但她來表揚(yáng)我們，并給我們送了一杯飲料來緩解夏天的炎熱。她說：你的工作不容易。你看，衣服濕了，臉變成了一張大臉。阿姨錯怪你了。別往心里去。
你看，只要我們付出真心，客戶很容易被感動。
搶修是重活，累活，也是細(xì)活，
發(fā)明創(chuàng)造提高工作效率
真正參與電力搶修，才能親身體驗搶修工作的苦與累。
每次看著伙計們在搶修現(xiàn)場爬上爬下辛苦，我都特別心疼。特別是，我經(jīng)常在桿子上呆四五個小時。當(dāng)工作完成后，我甚至沒有力氣放下桿子。
因此我常常想：怎樣才能降低大家的工作強(qiáng)度？
，我盯著變壓器安裝在一根桿子上的工作。事實上，變壓器本身的安裝并不復(fù)雜，但這些變壓器的安裝并不復(fù)雜，但這些變壓器的安裝并不復(fù)雜“零碎”但是很費(fèi)時間，而且一件也不能少。因此，這項工作要花四個多小時。
我想，如果那“零碎”還要提前處理好，現(xiàn)場一定要省時省力。
因此，我們在團(tuán)隊或現(xiàn)場的地面上，提前做好材料、前期組裝等工作，整體掛在桿上，桿上的人員只需連接接頭即可。
經(jīng)計算，采用這種方法，可使工作效率提高50%以上，大大降低了桿上作業(yè)時間，降低了高空作業(yè)人員的勞動強(qiáng)度。
由于我喜歡琢磨，經(jīng)常在工作中發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決，單位專門設(shè)立了以我名字命名的創(chuàng)新工作室。
單位如此重視，我們不能含糊其辭，所以我們必須很好地利用這個平臺。所以，有時間的時候，我會帶著那些愛玩，有很多想法的年輕人去工作室“發(fā)明創(chuàng)造”。
我們開展了“VS1型真空斷路器合閘線圈燒毀故障處理及對策”研究，并獲得專利。
我們開發(fā)了不同形狀的高壓試驗設(shè)備，不易固定，或不能滿足絕緣距離要求，容易導(dǎo)致試驗人員和設(shè)備安全事故“多功能實驗支架”。
這些年來，我和我的團(tuán)隊得到了各界的很多肯定。但是我不能滿足，因為我只是一個人“兵”，一個來自老百姓，保持軍人本色，用心工作的人“電力兵”。
